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职位描述:
1、有3年以上PCB行业客服经验;
2、英语六级及以上,英语口语及书写流利;
3、熟悉PCB工艺流程及《公司产品质量标准》、IPC标准和GB标准;熟悉常用品管手法的应用;熟悉TS16949品质体系和ISO环境体系的维护运作;
4、熟练处理客户投诉,帮助客户分析问题、处理问题、解决问题,与客户建立良好地合作关系,组织客诉改善会议,有效推动厂内品质改善,能熟练书写8D报告;
5、有敏锐分析问题的能力,有较好的服从性和主动性。
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